Приватбанк всегда заботится о своих клиентах, потому для своевременного решения их проблем была создана горячая линия Приватбанка. Сотрудники горячей линии могут помочь вам в любое время дня и ночи, так как работают в режиме онлайн 24/7.
На сегодняшний день при обращении на горячую линию Приватбанка, вам ответит автоответчик, внимательно слушая который вы сможете решить свою проблему или соединиться с сотрудником технической поддержки банка.
Во время разговора с автоответчиком нажмите 5 и система соединит вас с оператором банка.
Основная горячая линия Приватбанка для звонков с мобильных(3700) или стационарных(0 800 500 003) телефонов и дополнительные для отдельных категорий клиентов, более подробней смотрите в таблице «телефоны горячей линии Приватбанка»
Телефоны горячей линии Приватбанка
ТЕЛЕФОНЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ | |
|---|---|
| Горячая линия (для мобильных) | 3700 |
| Горячая линия (для стационарных) | 0 800 500 003 |
| Горячая линия (для звонков из-за границы) | +38 056 716 11 31 |
| Для владельцев GOLD карт | 0 800 504 707 |
| Для VIP клиентов | +38 056 716 12 12, +38 092 900 00 02 |
Обратите внимание!
- Звонки на номер 3700 бесплатны с мобильных телефонов украинских операторов
- Звонки на номер 0 800 500 003 бесплатны со стационарных номеров.
По статистике банка, самой частой причиной обращения на горячую линию Приватбанка, является необходимость блокировки карты из-за ее утери или кражи. Быстрее всего заблокировать карту можно с помощью смс-сообщения на 10060, с текстом BLOCK+ХХХХ , где ХХХХ — последние 4 цифры карты которую нужно заблокировать.
редкие уроды, в течении 2х недель не могу снять деньги с карты, то что то с картой, то проблемы с непонятно чем, создали 4 заявки, тишина. УРОДЫ
Здравствуйте, я давно была клиентом вашего банка,но карт уже нет у меня,скажите есть информация о том что я клиент вашего банка? и как узнать какой номер телефона был указан тогда в картах?