Забирая готовую кредитную карту от любого банка, Вы получаете зафиксированную уникальную комбинацию из четырех цифр — Пин-код. Без него использовать карту невозможно. Во-первых, благодаря пин-коду Ваши денежные средства на карте остаются в безопасности. Во-вторых, его обязательно необходимо вводить, совершая любые операции кредитной картой.
Основы безопасности использования кода
У каждого владельца кредитной карты пин-код индивидуален. Благодаря ему пользователи могут производить оплату товаров и услуг, совершать вывод и ввод средств или проверять информацию на личных счетах. В основном пин-код требуется для доступа к личному счету через интернет-банки, банкоматы и различные терминалы. Примечательно, что даже персонал банка не имеет право его запрашивать.
Данный пароль должен знать только владелец карты. Поэтому ни в коем случае не разглашайте его посторонним. Обычно пользователи записывают код на пластиковой карточке, чтобы он всегда «был под рукой». Это также строго не рекомендуется. Ведь мошенникам для выполнения каких-либо операций с Вашими деньгами достаточно знать те самые 4 цифры.
Важно! Пин-код нельзя забывать и разглашать посторонним.
Однако все мы люди, которые не застрахованы от того, что бумажка, где записан пин-код, потеряется, или же мы можем просто-напросто забыть его. Если Вы уже оказались в подобной ситуации, не стоит волноваться. Даже если Вам сложно вспомнить секретный пароль, можно воспользоваться несколькими методами его обновления.
Существует три способа для восстановления пин-кода карты ПриватБанк:
- Восстановление через СМС-банкинг.
- Замена старого кода на новый с помощью приложения Приват24.
- Замена старой кредитки на новую путем обращения в отделение банка.
Восстановление забытого ПИНА через СМС
Для обновления уже существующего пин-кода карты выполните следующие шаги:
- приготовьте кредитную карту и телефон, с которого будет отправляться сообщение;
- текст сообщения: слово PIN + четыре последние цифры номера Вашей кредитной карты. Сообщение должно выглядеть так: PIN+0000. Готовое СМС отправьте на номер 10600;
- после отправки СМС в течение некоторого времени (обычно нескольких минут) Вы получите сообщение с новым секретным кодом.
Однако данный способ доступен не для всех. Восстановить пин-код с помощью СМС-банкинга имеют право только владельцы счетов «Заработная», «Пенсионная», «Для соц. выплат», «Универсальная» и «Gold» (последние 2 без чипа). Кроме этого отправить СМС-сообщение можно не с каждого номера, а с того, что прописан в договоре.
Изменение кода с помощью Приват24
После оформления и получения новой кредитной карты Вы можете пользоваться интернет-банком Приват24. Кроме оплаты услуг, выполнения денежных переводов, пополнения других счетов и проверки их состояния Вы имеете возможность удобно и быстро изменить пин-код. Для этого необходимо сделать следующее:
- перейти в приложение Приват24;
- найти нужную карту и выбрать ее;
- в разделе меню перейти в «Управление картой»;
- кликнуть на «PIN-код», затем «Изменить»;
- после появления окна «Запрос» нажать на «Изменить» снова.
В течение двух минут на Ваш телефон придет сообщение с новым секретным кодом.
Перевыпуск кредитки
Если по каким-либо причинам заменить или восстановить пин-код не получается, Вы можете заменить кредитную карту, обратившись в банк. Что для этого нужно:
- направляйтесь в ближайшее отделение банка. При себе имейте паспорт и идентификационный код;
- услуга повторной выдачи кредитки платная и цена зависит от типа карточки. В основном стоимость варьируется от 10 до 20 грн. Заплатите за услугу на кассе;
- ожидайте оформления новой кредитки (обычно это длится не более десяти дней);
- заберите новую кредитку.
Важно! Повторная выдача подразумевает не обновление или восстановление старой карты! Номер пластика и пин-код меняются на новые.
Снятие блокировки
Мы выяснили, что забыв пин-код от кредитной карты ПриватБанк, можно легко его восстановить с помощью трех легких способов: отправки СМС-сообщения, с помощью портала Приват24 и лично обратившись в отделение банка.
Однако еще одной распространенной проблемой пользователей является блокировка счета после третьего неверного ввода пин-кода для совершения операций через банкомат. Что делать, если счет заблокирован? Инструкция по разблокировке карты:
- Откройте приложение Приват24;
- Во вкладке меню нажмите на кнопку «Все услуги»;
- Нажмите «Настройки»;
- Затем «Снятие PIN-блокировки».
Или же Вы можете обратиться лично в отделение банка. Карту разблокируют не более чем за 30 минут.